Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Zuletzt aktualisiert: 25. August 2026
01 Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für jedes Paket, Projekt und Design-Retainer-Abonnement, das bei designplatinum, Wormser Str. 10, 60598 Frankfurt am Main, von Unternehmen und Verbrauchern gleichermaßen bestellt wird, sofern nicht schriftlich andere Bedingungen vereinbart wurden.
02 Unser Angebot
designplatinum verkauft Festpreis-Designpakete in sechs Disziplinen — Markenidentität & Strategie, Webdesign & Entwicklung, UI/UX & Produktdesign, Motion & 3D, Verpackung & Print sowie Design Retainer — wie unter /preise/ und auf den jeweiligen Leistungsseiten veröffentlicht, sowie individuell vereinbarte Leistungsumfänge, falls kein veröffentlichtes Paket passt.
03 Bestellung
Das Hinzufügen eines Festpreis-Pakets zum Warenkorb und der Abschluss des Checkouts ist eine verbindliche Anfrage zum Kauf der genannten Leistung. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung bestätigen und eine Rechnung stellen. Bei individuell angefragten Leistungen kommt der Vertrag zustande, sobald beide Parteien Umfang und Preis schriftlich bestätigen.
04 Preise & USt.
Alle angezeigten Preise verstehen sich netto in Euro, zzgl. gesetzlicher USt. Die USt. wird beim Checkout als separate Position ausgewiesen: 19 % für Bestellungen mit Rechnungsadresse in Deutschland; 0 % (Reverse-Charge-Verfahren) für EU-Bestellungen mit gültiger, VIES-geprüfter USt-IdNr.; 19 % für EU-Bestellungen ohne USt-IdNr.; nicht umsatzsteuerbar in Deutschland für Bestellungen außerhalb der EU (§ 3a UStG).
05 Zahlungsbedingungen
Bei Einmalpaketen wird, sofern nicht anders angegeben, in zwei Stufen abgerechnet: 50 % bei Bestellbestätigung, fällig vor Kickoff, und die restlichen 50 % bei Lieferung, fällig vor Freigabe der finalen Dateien und vollständigen Nutzungsrechte. Design-Retainer-Abonnements werden monatlich im Voraus ab Bestelldatum abgerechnet. Alle Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum auf Rechnung per Überweisung zahlbar, sofern beim Checkout keine andere Methode bestätigt wurde.
06 Liefertermin & Lieferung
Die je Paket angegebenen Liefertermine laufen ab Abschluss der unter /ablauf/ beschriebenen Kickoff-Stufe, nicht ab Bestelldatum, und setzen rechtzeitige Mitwirkung gemäß dem Abschnitt „Was wir von Ihnen brauchen" voraus. Eine durch verspätetes Feedback, Inhalte oder Zugänge verursachte Verzögerung verschiebt den Liefertermin um die Dauer der Verzögerung.
07 Korrekturschleifen
Jedes Paket weist eine enthaltene Anzahl an Korrekturschleifen aus. Eine Korrekturschleife bedeutet gebündeltes Feedback zu einer gelieferten Stufe, das in einer einzigen Nachbearbeitung umgesetzt wird. Korrekturen über die enthaltenen Runden hinaus oder Änderungen am vereinbarten Umfang selbst werden separat kalkuliert und vor Umsetzung vereinbart.
08 Mitwirkungspflichten
Sie verpflichten sich, die vom Prozess Ihres Pakets benötigten Materialien, Zugänge, Inhalte und Rückmeldungen rechtzeitig bereitzustellen (siehe /ablauf/#buying und den Prozessabschnitt der jeweiligen Leistungsseite). Verzögerungen hierbei verschieben den Liefertermin entsprechend und stellen keine Pflichtverletzung durch designplatinum dar.
09 Geistiges Eigentum & Nutzungsrechte
Bis zur vollständigen Zahlung einer Stufe oder eines Pakets wird die gelieferte Arbeit ausschließlich zur internen Prüfung lizenziert und darf nicht veröffentlicht, produktiv genutzt oder kommerziell verwendet werden. Mit vollständiger Zahlung gehen das vollständige Urheberrecht und die Nutzungsrechte an der gelieferten Arbeit auf Sie über, mit Ausnahme bereits bestehender Fremdinhalte (Schriften, Stockmaterial, lizenzierte Komponenten), die eigenen Lizenzbedingungen unterliegen und von uns benannt werden. Wir dürfen abgeschlossene Kundenarbeiten nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung in unserem Portfolio zeigen; unsere sechs veröffentlichten Konzeptarbeiten sind eigeninitiativ entstandene Studioarbeit, keine Kundenleistungen, und werden unter eigenem Recht gezeigt.
10 Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln nicht öffentliche Geschäftsinformationen der jeweils anderen Partei vertraulich und nutzen sie nur zur Vertragserfüllung, sowohl während als auch nach dem Projekt.
11 Haftung
designplatinum haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für mittelbare oder Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, einschließlich des Produkthaftungsgesetzes, bleiben unberührt.
12 Stornierung
Stornierung, Erstattung und das gesetzliche Verbraucher-Widerrufsrecht sind vollständig unter /rechtliches/widerruf/ geregelt, das Bestandteil dieser Bedingungen ist.
13 Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Geschäftskunden ist Frankfurt am Main ausschließlicher Gerichtsstand. Gesetzliche Verbraucherschutzrechte und -gerichtsstände bleiben unberührt.
14 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam; die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
15 Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen: support@designplatinum.com.